DANMARKS ABSOLUT BILLIGSTE

PRINTERPATRONER OG KONTORARTIKLER

FÅ 1 GRATIS BLÆKPATRON

SE HELE LISTEN HER >

Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Levering

Billig levering
Du får levering til nærmeste pakkeshop for kun kr. 39,-

Leveringstid
Bestiller du inden kl. 16.00 så pakkes din bestilling samme dag.
98% af alle ordre sendes den dag de bestilles.

PostDanmark eller GLS
Din pakke sendes med PostDanmark eller GLS.
Pakken leveres på din arbejdsplads eller til den pakkeshop du har valgt.
Udsolgte eller forsinkede varer
Er der problemer med at levere din vare fordi den er udsolgt,
så orienterer vi dig per mail eller per telefon.

Defekt eller åben pakke
Modtager du en pakke, som er skadet eller åbnet så tag fat i kundeservice på 69 88 44 00
De sidder ved telefonen mandag til fredag kl. 9.00 – 17.00.


Betalingsmåde

Dankort, VISA og Mastercard
Betalingen foregår via en skikker forbindelse i samarbejde med NETS.
Ved betaling med kreditkort betales et gebyr til NETS. (Dette gebyr betales af Nemtt A/S)

Faktura
Virksomheder kan betale med faktura. Betalingsbetingelserne er 10 dage for private virksomheder og 21 for offentlige. Er der forhold, som gør sig gældende, så I ønsker at betalingsbetingelserne skal være anderledes så ring på 69 88 44 00. Vi sidder ved telefonen kl. 9.00 til 17.00.
Fakturaer får et administrationsgebyr på kr. 19,-
Når du køber som virksomhed, skal vi have firmanavn, adresse, kontaktperson, cvr-nummer.

Bestilling & betaling per telefon
Du er ligeledes velkommen til at ringe til en kundesupporter, som vil guide dig. Betalingen foregår på samme vis – og uden ekstra omkostninger – som hvis du havde gjort det selv på hjemmesiden. Ring på 69 88 44 00 så hjælper vi dig.


Teknisk support

Oplever du problemer med nogle af de produkter du har købt hos os, så tag endelig fat i vores kundeservice. De har rigtige mange års erfaring i netop de produkter vi sælger.
De hjælper meget gerne.

Det er gratis at kontakte kundeservice på 69 88 44 00.

De sidder ved telefonen mandag til fredag kl. 9.00 – 17.00.
Og lørdag kl. 10.00 – 13.00.

Du kan også skrive til kundeservice på:
info@nemtt.com.
Vi prøver at svare din mail samme dag, som vi modtager den. Lykkedes det ikke så har vi en garanti på at vi gør det indenfor 24 timer på hverdage.

Sådan skiftes en lasertoner:
https://www.youtube.com/watch?v=HTLrZ0W9F58

Sådan skiftes en blækpatron:
https://www.youtube.com/watch?v=G_XsdQgyCAc


5 års garanti

Du skal være tilfreds med de produkter du køber hos os.
Lever produktet ikke op til dine forventninger, så bytter vi varen eller tilbyder dig en anden varer i stedet.

Vores kvalitetsgaranti på 5 år gælder alle produkter vi sælger.

Vi ønsker at gøre det nemt for dig, så vi sørger for at håndtere ombytningen. Og vi betaler for de forsendelsesomkostninger der er.

For at gøre ekspeditionen så nem som muligt, så hav din faktura eller fakturanummeret ved hånden. Det hjælper kundeservice med at hjælpe dig.


6 måneders returret

Det skal være nemt, at være kunde hos nemtt.com.

Har du bestilt en vare du ikke skal bruge alligevel, så kan du i op til 6 måneder fra købstidspunktet returnere varen og få dine penge retur eller bruge pengene på andre varer hos nemtt.com.

Det er vigtigt at varen er i samme stand, som da du købte den.
Er du det mindste i tvivl, så kontakt endelig vores kundeservice.
De sidder ved telefonerne fra kl. 9.00 – 17.00. Og de hjælper dig gerne.

Varen sender du til:
Nemt A/S
Strandbygade 46
6700 Esbjerg
MÆRKE: Returvare

For at håndtere sagen har vi brug for nogle oplysninger:
- Fakturanummer
- Dit telefonnummer
- Din mail
- Dit reg. og kontonummer

Har vi spørgsmål, så kontakter vi dig – og ellers returnerer vi pengene. Forvent at det tager cirka 2 uger.

Vi anbefaler, at du returnerer varen som pakke eller anbefalet brev.
Skulle det forsvinde i posten så vil Post Danmark ikke erstatte varen.


Prisgaranti

Vi tilbyder 1 måneds prisgaranti - det er nemtt

Vi vil give dig de bedst mulige priser og den bedste service.
Det er vigtigt for os at det er nemtt for dig som kunde.

Har du købt en vare hos os eller ser du en pris, som billigere end hos nemtt.com, så matcher vi prisen og giver derudover gratis fragt.
PLUS at vi tilbyder 5 års garanti, 6 måneders returret og 1 måneds prisgaranti.

For at sammenligning af pris skal være nem så skal du gemme linket til den hjemmeside, hvor du har set prisen.

Giv os et ring på 69 88 44 00, så vil en kundesupporter hjælpe dig med at sikre, at du får dit tilgodehavende eller varen til den pris, du kan dokumentere.

Prisen som du har fundet skal opfylde et par krav:
- Produktet skal være tilsvarende
- Det skal være på lager
- Det må ikke være et kampagnetilbud
- Det må ikke være medlemstilbud
- Produktet skal overholde danske regler


Kundeservice

Hos nemtt.com opfatter vi kunden som en kærkommen gæst.
En gæst vi gerne vil behandle godt og som vi meget gerne ser kommer igen.


Har du spørgsmål, så ring eller skriv til os

Vores kundesupportere har mange års erfaring og vil rigtig gerne hjælpe dig.


Åbningstider

Mandag til fredag kl. 9.00 – 17.00
Lørdag kl. 10.00 – 13.00


Telefon                                                      Mail

69 88 44 00                                               info@nemtt.com



nemtt A/S
Strandbygade 46, 6700 Esbjerg, CVR 39249383

Servicegaranti: Hos nemtt.com har du som kunde altid ret

Hos nemtt.com skal det være rigtig nemtt at være kunde – og derfor har du altid ret. Ligegyldigt hvad du ringer og fortæller os. Så nemtt er dett!
Desuden synes vi, det skal være nemtt og overskueligtt at se, hvad man får for pengene. Derfor har vi fire faste og stærke værdier, du kan læse mere om her:
5 ÅRS GARANTI
6 MDR RETURRET
PRISGARANTI
BILLIG FRAGT